Privacy Policy
Introduction
The Company respects the privacy and is committed to protecting the personal data of Users. This privacy policy will inform you about our policies and practices regarding the collection, use and disclosure of personal information when you use our Service or use our application (irrespectively of your location) and tell you about your privacy rights and how the law protects you.
1. Important information and who we are Purpose of this privacy policy
This privacy policy aims to give the Users information on how the Company collects and processes the personal data provided to us through your use of this website and/or app, including any data you may provide through this website/app when you sign up thereto for the purpose of availing our services.
This website/app is not intended for children and we do not knowingly collect data relating to children. For the purpose of this policy children means all persons whose age is less than 18 years old.
It is important that you read this privacy policy together with any other privacy policy or fair processing policy we may provide on specific occasions when we are collecting or processing personal data about you so that you are fully aware of how and why we are using your data. This privacy policy supplements other privacy policies and is not intended to override them.
We have appointed a representative who will be responsible for overseeing questions in relation to this privacy policy. If you have any questions about this privacy policy, including any requests to exercise your legal rights, please contact us using the email: support@ezybld.com
Changes to the privacy policy and our duty to inform you of changes.
We keep our privacy policy under regular review accordingly, we reserve our right to amend any part of this policy as to better provide you with our services and remain in strict compliance with the applicable laws.
It is important that the personal data we hold about you shall remain accurate and current. Please keep us informed if your personal data changes during your relationship with us.
Third-party links
This website may include links to third-party websites, plug-ins and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy policy of every website you visit.
2. The data we collect about the Users using our services
Personal data, or personal information, means any information about an individual from which that person can be identified. It does not include data where the identity has been removed (anonymous data).
We may collect, use, store and transfer different kinds of personal data about you which we have grouped together as follows:
• Identity Data includes first name, maiden name, last name, username or similar identifier, marital status, title, date of birth and gender.
• Contact Data includes billing address, delivery address, email address and telephone numbers.
• Phone Data includes your contacts, location, SMS logs and phone logs.
• Transaction Data includes details about payments to and from you and other details of products and services you have purchased from us.
• Technical Data includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, installed apps, and other technology on the devices you use to access this website.
• Profile Data includes your username and password, and your activities on our website, your interests, preferences, feedback and survey responses.
• Usage Data includes information about how you use our website, products and services.
• Marketing and Communications Data includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences.
We do not collect any Special Categories of Personal Data about you (this includes details about your race or ethnicity, religious or philosophical beliefs, sex life, sexual orientation, political opinions, trade union membership, information about your health, and genetic and biometric data). Nor do we collect any information about criminal convictions and offences.
If you fail to provide personal data
Where we need to collect personal data by law, or under the terms of a contract we have with you, and you fail to provide that data when requested, we may not be able to perform the contract we have or are trying to enter into with you (for example, to provide you with goods or services). In this case, we may have to cancel a product or service you have with us, but we will notify you if this is the case at the time.
3. How is your personal data collected?
We use different methods to collect data from and about you, including, through:
• Direct interactions. You may give us your Identity, Contact Data by filling in electronic forms or by corresponding with us by post, phone, email or otherwise. This includes personal data you provide when you:
o creates an account on our website;
o subscribes to our service or publications;
o request marketing to be sent to you;
o enters a competition, promotion or survey; or
o gives us feedback or contact us.
• Automated technologies or interactions. As you interact with our website, we will automatically collect Technical Data about your equipment, browsing actions and patterns. We collect this personal data by using cookies and other similar technologies. We may also receive Technical Data about you if you visit other websites employing our cookies.
• Third parties or publicly available sources. We will receive personal data about you from various third parties and public sources as set out below:
o Technical Data from the following parties:
o analytics providers;
o advertising networks; and
o search information providers.
Contact and Transaction Data from providers of technical, payment and delivery services.
4. How we use your personal data
Marketing
We strive to provide you with choices regarding certain personal data uses, particularly around marketing and advertising.
Promotional offers from us
We may use your Identity, Contact, Technical, Usage and Profile Data to form a view on what we think you may want or need, or what may be of interest to you. This is how we decide which products, services and offers may be relevant for you (we call this marketing). You will receive marketing communications from us if you have requested information from us or purchased services from us and you have not opted out of receiving that marketing.
Cookies
You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when websites set or access cookies. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of this website may become inaccessible or not function properly.
Change of purpose
We will only use your personal data for the purposes for which we collected it, unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose. If you wish to get an explanation as to how the processing for the new purpose is compatible with the original purpose, please contact us.
If we need to use your personal data for an unrelated purpose, we will notify you and we will explain the legal basis which allows us to do so (if any). Please note that we may process your personal data without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law.
5. Disclosures of your personal data
We may share your personal data provided by you through our application with the parties set out below.
• Third parties to whom we may choose to sell, transfer or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners may use your personal data in the same way as set out in this privacy policy.
6. Data retention
How long will you use my personal data for?
We will only retain your personal data for as long as reasonably necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, regulatory, tax, accounting or reporting requirements. We may retain your personal data for a longer period in the event of a complaint or if we reasonably believe there is a prospect of litigation in respect to our relationship with you. To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal, regulatory, tax, accounting or other requirements.
We have to keep basic information about our Users (including Contact, Identity, Financial and Transaction Data) for five years after they cease being customers for tax purposes. In some circumstances you can ask us to delete your data: see your legal rights below for further information. In some circumstances we will anonymize your personal data (so that it can no longer be associated with you) for research or statistical purposes, in which case we may use this information indefinitely without further notice to you.
سياسة الخصوصية
مقدمة
تحترم الشركة خصوصيتك وتسعى لحماية البيانات الشخصية. تتضمن سياسة الخصوصية استخدام تطبيقنا (بغض النظر عن موقعك)، وكيفية قيامك بممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون. نوصي بقراءة سياسة الخصوصية هذه بالكامل لضمان الاطلاع على محتواها بشكل كامل.
1. معلومات مهمة ومقدمة تعريفية بنا
الغرض من سياسة الخصوصية:
تقدم هذه السياسة معلومات حول كيفية قيام الشركة بجمع ومعالجة البيانات الشخصية المقدمة إلينا من خلال استخدامك لهذا الموقع و/أو التطبيق، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها عند التسجيل فيه لغرض الاستفادة من الخدمات التي نقدمها.
يرجى العلم بأن هذا الموقع / التطبيق غير مخصص للأطفال أو القُصَّر، كما أننا لا نجمع عن عمد البيانات المتعلقة بالأطفال. لأغراض هذه السياسة، فإننا نعني بمصطلح "أطفال/قُصَّر" جميع الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع أي سياسة خصوصية أخرى أو سياسة معالجة عادلة قد نقدمها في مناسبات محددة عند جمع أو معالجة بيانات شخصية عنك، حتى تكون على دراية كاملة بكيفية وسبب استخدامنا لبياناتك. كما أن هذه السياسة مكملة لسياسات الخصوصية الأخرى ولا تُلغيها.
لقد قمنا بتعيين ممثل سيكون مسؤولاً عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أية أسئلة، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، يرجى التواصل معنا عبر: support@ezybld.com
التغييرات على سياسة الخصوصية:
نحن نقوم بمراجعة هذه السياسة بانتظام، وقد نقوم بتعديل أي جزء منها من وقت لآخر لتقديم خدماتنا بشكل أفضل وضمان الالتزام بالقوانين.
من المهم أن تكون بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها دقيقة وحديثة. يرجى إعلامنا في حال حدوث أي تغيير.
روابط الطرف الثالث:
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع وتطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. النقر على هذه الروابط قد يسمح لهذه الأطراف بجمع أو مشاركة بياناتك. نحن لا نتحكم في هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها. نوصي بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
2. البيانات التي نجمعها عن المستخدمين
يقصد بالبيانات الشخصية أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية الفرد. ولا تشمل البيانات التي تمت إزالة الهوية منها (بيانات مجهولة).
خلال عملنا قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك، منها:
• بيانات الهوية: الاسم الأول، اسم العائلة، الحالة الاجتماعية، اللقب، تاريخ الميلاد، الجنس...
• بيانات الاتصال: العنوان، البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف...
• بيانات الهاتف: جهات الاتصال، الموقع، سجلات المكالمات والرسائل...
• بيانات المعاملة: تفاصيل المدفوعات، المنتجات والخدمات المشتراة...
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، إعدادات المنطقة الزمنية، نظام التشغيل، الأجهزة المستخدمة...
• بيانات الملف الشخصي: اسم المستخدم، كلمة المرور، تفضيلاتك، أنشطتك، ردود الاستطلاع...
• بيانات الاستخدام: معلومات عن كيفية استخدامك لموقعنا وخدماتنا...
نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات مثل (العرق، المعتقدات، الحياة الجنسية، الآراء السياسية، العضويات النقابية، البيانات الصحية، الجينية أو البيومترية) أو المعلومات الجنائية.
في حال عدم تقديم البيانات المطلوبة:
إذا لم تقدم البيانات المطلوبة بموجب القانون أو العقد، فقد لا نتمكن من تزويدك بالخدمة، وسنقوم بإعلامك بذلك في حال حدوثه.
3. كيف نقوم بجمع البيانات؟
نجمع البيانات بالطرق التالية:
• التفاعلات المباشرة: عبر ملء النماذج، البريد، الهاتف، البريد الإلكتروني، مثل:
- إنشاء حساب
- الاشتراك بالخدمة
- طلب معلومات تسويقية
- الدخول في مسابقة أو استطلاع
- التواصل معنا
• التفاعلات التلقائية: عند استخدام الموقع/التطبيق، يتم جمع بيانات تقنية باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
• من أطراف ثالثة: مثل مقدمي التحليلات، شبكات الإعلانات، ومزودي خدمات الدفع والتوصيل.
4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
التسويق:
نستخدم بيانات الهوية والاتصال والتقنية والاستخدام والملف الشخصي لاقتراح ما قد يهمك من خدمات ومنتجات. ستتلقى اتصالات منا إذا لم تقم بإلغاء الاشتراك.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):
يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز. قد يؤدي ذلك إلى عدم عمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح.
تغيير الغرض:
سنستخدم بياناتك فقط للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو لأسباب متوافقة. وإذا استخدمناها لغرض مختلف، سنقوم بإعلامك.
5. مشاركة البيانات:
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة مثل الشركات التي نبيع أو ندمج أعمالنا معها، وسيكون بمقدور المالكين الجدد استخدام البيانات بنفس الطريقة الموضحة في هذه السياسة.
6. الاحتفاظ بالبيانات:
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض القانونية والضريبية والمحاسبية. في بعض الحالات نحتفظ بها لمدة 5 سنوات بعد توقفك عن كونك عميلًا. قد نقوم بإخفاء هويتك لاستخدام بياناتك لأغراض بحثية بشكل دائم دون إخطارك.